Először meghallgatunk
A te helyzetedből indulunk ki, nem egy sablonválaszból.


Segítünk megérteni a kapott leveleket, összegyűjteni a szükséges iratokat, és átlátni a következő lépést.
Klara Borso és Adrian Marin vagyunk. Sokszor találkoztunk olyan emberekkel, akik tudták, mit szeretnének elintézni, de nem tudták, kihez forduljanak, vagy mit jelent a kapott hivatalos levél.
Ezért hoztunk létre egy helyet, ahová úgy jöhetsz, ahogy vagy. Meghallgatunk, átnézzük az információkat és az iratokat, majd érthetően elmondjuk a teendőket.
Az a legnagyobb örömünk, amikor valaki megkönnyebbülve indul haza, mert már tudja, hogyan tovább.
A te helyzetedből indulunk ki, nem egy sablonválaszból.
A hivatali nyelvet követhető lépésekre fordítjuk.
Összerendezzük a szükséges iratokat és egyeztetjük a folytatást.

Klara szervezi az iroda munkáját, és az első beszélgetéstől a szükséges lépések előkészítéséig segíti az ügyfeleket. Az ügyfélkapcsolati tapasztalat, a pénzügyi képzettség és a biztosítási területen végzett munka segít a helyzethez illő megoldások megtalálásában.

Adrian közérthetően magyarázza el az iratokat és a hivatali eljárásokat, és segíti az intézményekkel való kapcsolattartást. Német nyelvi és jogi szaknyelvi képzettsége támogatja a levelek és űrlapok pontos értelmezését.